Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour tous nos colis:
Une fois la commande passée, nous prenons entre 1 et 3 jours ouvrables pour traiter la commande. En semaine, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou durant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne entre 8 et 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi facile que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande sera traitée et livrée.
Passer une commande
Le processus de commande chez Les Petites Trouvailles est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous devez vous rendre sur la page du produit et ajouter le produit que vous souhaitez à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton noir "Ajouter au panier".
Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur la case "Passer à la caisse". Sur la page des informations, vous devrez entrer les coordonnées correctes. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois ces informations remplies correctement, vous pouvez cliquer sur le bouton "Continuer vers l'expédition".
Sur la page "Expédition", vous aurez l'occasion de vérifier les données d'adresse que vous avez saisies. Il est également précisé que chaque envoi est entièrement gratuit. En signe de notre appréciation envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais de livraison et d'expédition. Vous pouvez maintenant continuer en cliquant sur la case "Passer au paiement".
Dans les options de paiement, vous avez le choix entre différentes méthodes de paiement. Sur hellostella.com, toutes les options de paiement sont cryptées en SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
- Klarna (paiement différé)
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte PayPal
- EPS
- Immédiatement
Une fois que vous avez sélectionné la méthode de paiement choisie, vous devrez cliquer sur la case "Compléter la commande" et vous serez redirigé vers la méthode de paiement choisie. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. Dans l'éventualité peu probable où vous rencontreriez un problème avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.
Frais d'expédition
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés directement à votre porte, 100 % gratuitement. Il n'y a également aucune quantité minimum de commande requise.
Expédition de votre commande
Avez-vous trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site ? Alors, vous voulez en profiter le plus tôt possible ! C'est pourquoi nous nous assurons que votre commande est traitée et expédiée dans les plus brefs délais.
Pour garantir que nous proposions des prix justes pour nos produits, nous avons choisi de regrouper les colis en grandes quantités et de les expédier en une seule fois lorsque nous avons atteint notre quantité minimale. Nous espérons votre compréhension et votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.
Veuillez noter: Comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et il peut y avoir des retards. Veuillez en tenir compte lors de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Pour garantir que votre commande soit expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service sera ravie de vous conseiller sur la meilleure solution.